Правила пользования абонементом
1. Общие правила
- Занятия на «Скалодроме 9А» проводятся по заранее составленному расписанию;
- «Скалодром 9А» оставляет за собой право изменять расписание;
- «Скалодром 9А» обязан проинформировать клиентов об изменениях в расписании путём размещения информации на своем сайте в разделе «Расписание»;
- При нарушении Правил посещения скалодрома администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг;
- Администрация «Скалодрома 9А» оставляет за собой право введения новых пунктов правил и изменения действующих, которые размещены на данной странице.
2. Порядок оплаты занятий
- Посещение занятий возможно только при наличии оплаченного абонемента или оплаченного разового занятия;
- Оплата абонементов и разовых занятий производится заранее (по предоплате) через личный кабинет. Без оплаты клиент не может быть допущен на тренировку.
3. Абонемент: правила использования
- Стоимость разовых тренировок и абонементов указана в разделе "Магазин" личного кабинета
- Абонемент оформляется персонально на клиента и не может быть передан или использован другими лицами;
- Купив абонемент на посещение занятий на «Скалодроме 9а», необходимо в личном кабинете клиента распределить все тренировки оплаченного абонемента по желаемым дням и времени в соответствии с возрастной группой и уровнем подготовки.
- В стоимость абонемента не влючена аренда индивидуального снаряжения
- Оплата разового занятия или приобретение абонемента подтверждает согласие клиента со всеми перечисленными правилами "Скалодрома 9А"
4. Срок действия абонементов
- Абонементы на 8 и 12 занятий действителен 35 дней с момента активации (первого занятия по этому абонементу). Момент активации не позже 5 дней после покупки, если позже, то абонемент активируется автоматически.
- Абонемент группа Спорт действителен 4 недели c момента активации.
5. Переносы и отмены
- Клиент имеет право по своему усмотрению перенести дату и время проведения занятия в рамках срока действия абонемента, в соответствии с возрастной группой и уровнем подготовки, через личный кабинет не позднее чем за 8 часов до начала занятия (кроме абонементов группа Спорт).
- Если занятие не отменено вами в личном кабинете за 8 часов до начала тренировки, оно списывается автоматически с абонемента;
- Продление срока действия абонемента осуществляется только по причине участия в соревнованиях, утверждённых календарём клуба или в случае отмены и переноса занятий по инициативе "Скалодрома 9А";
- Занятия, отмененные «Скалодромом 9А», переносятся на другие даты с продлением срока действия абонемента по необходимости.
- Заморозок абонемента нет. Исключение составляют карантинные меры, утвержденные правительством.
6. Возврат
- Клиент имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от оказания услуг при уведомлении об этом администрации клуба в письменном виде;
- Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предоставления заявления за вычетом фактически оказанных услуг. В этом случае стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из количества посещенных занятий по тарифу разового занятия согласно действующему прайсу.